Balai Standardisasi dan Pelayanan Jasa Industri Pontianak berkomitmen untuk :

1. Memberikan Pelayanan Publik yang berintegritas, berkualitas dan profesional sesuai dengan Visi dan Misi organisasi

2. Menerapkan,memelihara dan meningkatan secara berkelanjutan efektifitas sistem manajemen mutu SNI ISO 9001 : 2015, SNI ISO /IEC 17025 : 2017, SNI ISO / IEC 17065 :2012

3. Menjamin kompetensi personil sesuai tanggung jawabnya

4. Mengutamakan mutu layanan dan kepuasan pelanggan

5. Menjaga ketidakberpihakan dalam melakukan kegiatan layanan pengambilan contoh uji, pengujian, kalibrasi, sertifikasi, pelatihan eksternal serta konsultansi industri

6. Melakukan pengelolaan limbah laboratorium serta menerapkan keselamatan dan kesehatan kerja dalam setiap kegiatan layanan